
2月22日,2025年春运圆满结束。这是春节申遗成功后的首个春运,也是有着史上最长春节假期的春运。江西长运加强安全管理、优化服务保障、提升运输效率,确保旅客安全、顺利、有序地出行。据统计,40天内,公司累计实现客运量807.2万人次,周转量28861.05万人公里。
春运期间,江西长运加强安全管理,严格检查车辆安全性能,确保车辆处于良好状态;加强驾驶员、乘务员等从业人员的安全培训,杜绝疲劳驾驶和违规操作;强化车站安全检查,严格按照“三不进站六不出站”管理制度,防止危险品进入交通工具。同时增加运力投入,合理调配运力,利用大数据和智能化技术,实时监控客流情况,及时调整运输计划,满足旅客出行需求。春运期间,江西长运及时发布天气、路况等信息,方便旅客调整出行计划。提供线上线下购票渠道,高峰期安排志愿者现场导乘,指导旅客通过“赣悦行”线上购票,减少排队和拥挤现象,为旅客提供安全、舒适的乘车环境。推出定制包车业务,如校园直通车、婚车定制等业务。经统计,春运期间,公司包车业务累计实现包车线路1091条,包车趟次3822趟。另外,站点巴士累计实现客运量16.7万人次,周转量1281.45万人公里。春运期间,江西长运人把真情服务带到春运旅途中,尽力为旅客提供优质便捷的出行服务。公司制定完善的应急预案,确保在恶劣天气、突发事件等情况下能够快速响应;加强各部门协作,形成联动机制,提高应急处置能力;提供24小时服务热线,及时解决旅客遇到的问题。客流高峰期,一线干部职工支援现场,提供咨询、导乘等志愿服务。期间发生拾金不昧、助人为乐事件共计200余件。